বেশিরভাগ ইউরোপীয় গ্রাহকদের সিই সার্টিফিকেশন প্রয়োজন, তাই আমাদের সমস্ত মেশিনে সিই সার্টিফিকেশন রয়েছে।
এই গ্রাহকের যে মেশিনটি প্রয়োজন তা 50 মাইক্রন পুরুত্বের ফিল্ম এবং ব্যাগ তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।
কারণ গ্রাহকের কারখানায় ছোট ফিল্ম ব্লোয়িং মেশিন নেই। গ্রাহক ব্যাগ তৈরির মেশিনে একটি সিলিং এবং কাটিং ছুরি যোগ করতে চায়। এইভাবে তিনি একটি বড় রোলে উপাদান রাখতে পারেন।
কিন্তু এই ক্ষেত্রে, মেশিনের দাম খুব বেশি হবে, এবং দাম এমনকি অন্য ফিল্ম ব্লো মেশিন কিনতে পারেন। তাই আমরা একটি ছোট ফিল্ম ব্লোয়িং মেশিন এবং একটি ডবল লাইন ব্যাগ তৈরির মেশিন কেনার পরামর্শ দিই। অবশেষে ক্লায়েন্ট আমাদের পরামর্শ গ্রহণ করেছে
যেহেতু গ্রাহক চাইনিজ মেশিনের সাথে পরিচিত ছিল না, তাই তার হোম ইনস্টলেশন পরিষেবার প্রয়োজন ছিল, তাই আমরা অবিলম্বে ভিসা এবং বিমানের টিকিটের ব্যবস্থা করেছি।
যখন আমাদের প্রকৌশলীরা গ্রাহকের কারখানায় পৌঁছেছিলেন, তখন তিনি দেখতে পান যে ব্যাগ তৈরির মেশিনের পাম্পটি লিক হচ্ছে। আমরা অবিলম্বে বিনামূল্যে একটি নতুন পাঠালাম/
ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন, এটি পাওয়া গেছে যে গাসেট সহ 50 মাইক্রন ফিল্মটি খুব পুরু ছিল, আমাদের প্রকৌশলীরা অনেক অংশ সামঞ্জস্য করেছেন যাতে মেশিনটি স্বাভাবিকভাবে ব্যাগ তৈরি করতে পারে। তবে গ্রাহক ফিল্মের ফর্মুলা সামঞ্জস্য করলে ব্যাগ তৈরির মেশিন সিল করা নিয়ে সমস্যা দেখা দেয়। তাই আমরা গ্রাহকদের ছুরি সিল করার জন্য একটি তামার বেস দিয়েছি, যা মোটা ব্যাগ তৈরির জন্য আরও উপযুক্ত। গ্রাহক অবশেষে রিপোর্ট করেছেন যে মেশিনের সাথে সবকিছু স্বাভাবিক ছিল।
আমরা চালানের আগে প্রতিটি মেশিন পরিদর্শন করব। এবং আমরা নিখুঁত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদানের গ্যারান্টি দিতে পারি
